支付宝悄悄上线了一个叫"AI版"的新东西,目前只放出了100个邀请码做内测。打开App往右一滑,就能进入一个类似聊天框的界面——支付宝给它取了个名字,叫"阿宝"。用户不用再翻找小程序入口、不用记路径,只要对着对话框打字或者开口说话,比如说一句"帮我查一下公积金",阿宝就会自动定位到对应的小程序和服务页面,等你点一下"确认",事情就办完了。原本要翻四五层菜单才能摸到的功能,现在被压缩成一句话的代价。
这步棋的分量比看上去大。支付宝做了十年"超级App",核心逻辑是堆服务入口——首页、宫格、搜索框、小程序列表,本质上都是让用户自己找路。现在"右滑出阿宝",等于在App里开了一条对话式的新入口,把"人找服务"换成"人说话、服务来找人"。这个交互范式一旦跑通,后面接入的就不只是查公积金,而是缴费、挂号、买票、保险理赔——所有需要跳三四次才能完成的日常动作,都有可能被阿宝一句话吃下来。
当然,支付宝这次没把油门踩死。所有涉及资金变动和付款的环节,依然要求用户本人确认,阿宝只能代劳"找到入口+填好信息"这段路,不会替用户按下最后的支付键。100个邀请码的规模也说明,这还只是一次低调的试水——产品方向定了,模型能力和安全护栏还要在真实流量里继续磨。但方向本身已经足够清晰:超级App的下一战场,不是再塞一屏功能图标,而是把整个App变成一个会听指令的Agent。

